1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Servicios Incorporados Múltiples, S.A.P.I. de C.V., en adelante "Servimsa", con domicilio en Calle Guerrero 84 Parque Industrial Sanctorum Cuautlancingo, Puebla CP 72730, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean utilizados a través de la aplicación móvil IntraMovil.

IntraMovil es una aplicación de uso exclusivamente empresarial para personal autorizado de Servimsa en México.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento y protección de datos personales, así como para el ejercicio de los derechos correspondientes, puedes comunicarte con el área responsable de privacidad de Servimsa a través del correo:

aviso.privacidad@servimsa.com

2. Finalidad de IntraMovil

IntraMovil tiene como finalidad permitir al personal autorizado de Servimsa consultar información relacionada con su relación laboral, principalmente:

• Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) de nómina en formato PDF.
• Información relacionada con los registros de marcaje del empleado.
• Información básica necesaria para identificar al empleado dentro de la aplicación.

IntraMovil es una aplicación exclusivamente de consulta. La finalidad relativa a la consulta y descarga de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) de nómina encuentra su fundamento, además de la relación laboral existente, en la obligación patronal de expedir comprobante de pago prevista en el artículo 132, fracción VII, de la Ley Federal del Trabajo, así como en la obligación de emisión de CFDI establecida en el artículo 29 del Código Fiscal de la Federación.

Asimismo, IntraMovil no constituye un medio para presentar reclamaciones laborales, administrativas o de nómina. Los procesos correspondientes deberán realizarse mediante los canales internos establecidos por Servimsa.

3. Información utilizada para validar la identidad del empleado

Para realizar el registro y validar que la persona que intenta utilizar IntraMovil corresponde al empleado autorizado, la aplicación puede solicitar información que previamente fue proporcionada a Servimsa durante el proceso de ingreso y contratación del empleado.

Esta información puede incluir:

• Nombre completo.
• Número de empleado o número de control.
• CURP.
• RFC.
• Número de Seguridad Social (NSS).
• Fecha de nacimiento.
• Domicilio.
• Número telefónico personal.
• Correo electrónico.
• Puesto.
• Turno.
• Departamento, cuando corresponda.
• CAET, únicamente cuando resulte aplicable.

Estos datos no son solicitados para crear un nuevo expediente laboral dentro de IntraMovil.

La aplicación utiliza información existente en los sistemas institucionales de Servimsa para realizar procesos de validación y autenticación.

4. Finalidad del uso de los datos de registro

La información utilizada durante el registro tiene como finalidad principal:

1. Verificar que la persona que intenta registrarse corresponde a un empleado autorizado.
2. Vincular de manera segura al empleado con su cuenta de IntraMovil.
3. Evitar que otras personas, incluyendo otros empleados, puedan acceder indebidamente a los comprobantes de nómina o información de marcajes de otro empleado.
4. Enviar códigos de verificación de un solo uso (OTP) al medio de contacto registrado cuando sean necesarios para la autenticación.
5. Mantener mecanismos de seguridad destinados a proteger el acceso a la aplicación.

Los datos utilizados para la validación de identidad no serán utilizados para fines de publicidad, marketing, elaboración de perfiles comerciales ni para finalidades distintas a las descritas en este Aviso de Privacidad.

5. Información del dispositivo

Para mantener la seguridad y funcionamiento de IntraMovil, pueden tratarse determinados datos técnicos del dispositivo desde el cual se utiliza la aplicación, tales como:

• Marca del dispositivo.
• Modelo.
• Número de serie, cuando técnicamente se encuentre disponible y resulte necesario.
• Versión del sistema operativo.
• Información técnica necesaria para identificar el dispositivo autorizado.

Esta información se utiliza principalmente para:

• Mantener la compatibilidad y funcionamiento de la aplicación.
• Atender problemas técnicos.
• Proteger la cuenta del empleado.
• Vincular el acceso autorizado con el dispositivo registrado.
• Detectar e impedir intentos de acceso desde dispositivos no autorizados.

La información del dispositivo forma parte de los mecanismos de seguridad utilizados para reducir el riesgo de que una tercera persona utilice las credenciales o información de un empleado para acceder a sus comprobantes de nómina o registros de marcaje.

6. Dirección IP y registros técnicos

IntraMovil puede tratar información técnica necesaria para la operación y seguridad de los servicios, incluyendo la dirección IP y registros técnicos relacionados con las conexiones realizadas a la aplicación.

Esta información se utiliza para fines de seguridad, operación, diagnóstico y prevención de accesos no autorizados.

No se utiliza esta información para realizar campañas publicitarias ni para elaborar perfiles comerciales de los empleados.

7. Información de uso

Servimsa puede generar información estadística y cuantitativa relacionada con el funcionamiento y utilización de IntraMovil.

Esta información tiene como finalidad conocer aspectos generales de operación, detectar problemas y mejorar la estabilidad del servicio.

Los reportes utilizados para estos fines se limitan a la información necesaria para atender dichas finalidades y no se utilizan para analizar características relacionadas con sexo, género, origen racial o étnico, creencias, preferencias personales u otras características ajenas a la operación de la aplicación.

Cuando resulte necesario atender un problema técnico reportado por un empleado, Servimsa podrá utilizar datos de identificación como número de empleado y nombre para localizar el registro correspondiente y proporcionar soporte.

8. Información consultada dentro de IntraMovil

Una vez autenticado, el empleado podrá consultar únicamente la información que corresponda a su propia cuenta y que se encuentre disponible en los sistemas institucionales de Servimsa.

Entre la información que puede visualizarse se encuentra:

• Comprobantes de nómina en formato PDF.
• Registros de marcaje.
• Datos básicos de identificación y laborales necesarios para mostrar correctamente la información correspondiente al empleado.

IntraMovil no permite al usuario modificar dicha información desde la aplicación.

La información consultada proviene de sistemas institucionales previamente administrados por Servimsa y no es creada como un nuevo expediente laboral por IntraMovil.

9. Descarga de comprobantes

Cuando la funcionalidad se encuentre disponible, el empleado podrá descargar sus comprobantes de nómina en formato PDF al almacenamiento permitido por el sistema operativo de su dispositivo.

La descarga se realiza exclusivamente como una funcionalidad para que el propio empleado pueda disponer de su comprobante.

El usuario es responsable del manejo posterior de los archivos que descargue en su dispositivo.

10. Ubicación, cámara y otros permisos

IntraMovil no solicita ni utiliza información precisa de ubicación del dispositivo para proporcionar sus funcionalidades.

La aplicación tampoco requiere acceso a la cámara del dispositivo para realizar el registro o utilizar las funcionalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Los permisos solicitados por la aplicación se limitarán a aquellos que sean estrictamente necesarios para las funcionalidades que se encuentren disponibles.

11. Almacenamiento y origen de la información

IntraMovil forma parte de los sistemas tecnológicos institucionales de Servimsa.

La información utilizada por la aplicación proviene de registros previamente existentes en sistemas administrados por Servimsa, incluyendo información generada durante el proceso de contratación y administración laboral del empleado.

IntraMovil no tiene como finalidad crear un nuevo expediente laboral ni sustituir los sistemas institucionales que administran la información de los empleados.

La aplicación consulta la información necesaria mediante servicios y APIs institucionales protegidos.

12. Transferencia y comunicación de datos

Servimsa no comercializa, renta ni comparte con terceros los datos personales obtenidos mediante IntraMovil para fines publicitarios o comerciales.

La información será utilizada por Servimsa y por el personal autorizado que requiera acceso para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Cuando resulte necesario contratar servicios tecnológicos que actúen por cuenta de Servimsa para proporcionar, mantener, proteger o soportar la infraestructura tecnológica relacionada con IntraMovil, dichos servicios deberán estar sujetos a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal que así lo requiera o cuando resulte necesario para el ejercicio o defensa de derechos de Servimsa o del titular, conforme a la legislación aplicable.

13. Medidas de seguridad

Servimsa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre las medidas de seguridad relacionadas con IntraMovil se encuentran mecanismos de autenticación, validación de identidad, comunicación mediante servicios institucionales protegidos y vinculación del acceso autorizado con el dispositivo registrado.

El acceso a la información se encuentra limitado al personal y sistemas que requieren dicha información para cumplir con las finalidades establecidas.

14. Conservación de la información

Los datos personales utilizados por IntraMovil se conservarán durante el periodo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y de acuerdo con las obligaciones legales, laborales, administrativas, de seguridad y de conservación que resulten aplicables a Servimsa.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades correspondientes y no exista una obligación legal o justificación para conservarlos, se procederá conforme a las políticas internas de conservación y eliminación de información de Servimsa.

La eliminación de la aplicación del dispositivo del empleado no implica por sí misma la eliminación de los registros existentes en los sistemas institucionales de Servimsa.

15. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales son tratados por Servimsa.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando resulte procedente.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista causa legítima para ello.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá comunicarse con el área responsable de privacidad de Servimsa mediante:

aviso.privacidad@servimsa.com

La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y permitir la atención de la solicitud correspondiente.

Servimsa atenderá las solicitudes conforme a los plazos, requisitos y procedimientos establecidos por la legislación mexicana aplicable.

16. Eliminación de cuenta

El empleado podrá solicitar la eliminación de su cuenta de IntraMovil mediante el correo electrónico aviso.privacidad@servimsa.com.

La eliminación de la cuenta se refiere a los datos personales que se encuentren asociados a la cuenta de IntraMovil y que sean tratados directamente por los sistemas de IntraMovil para permitir su registro, autenticación, vinculación y acceso a la aplicación.

La eliminación de la cuenta de IntraMovil no implica la eliminación de los datos personales, laborales, fiscales, de nómina o de seguridad social que sean tratados y conservados por otros sistemas institucionales de Servimsa para el cumplimiento de las obligaciones legales, laborales, fiscales, administrativas o de seguridad social que correspondan.

Los datos que deban conservarse por una obligación legal o por alguna otra causa legítima continuarán sujetos a los periodos de conservación y medidas de protección que correspondan.

La eliminación de la cuenta de IntraMovil impedirá al empleado utilizar dicha cuenta para acceder a las funcionalidades de la aplicación, incluyendo la consulta de los comprobantes de nómina y registros de marcaje disponibles mediante IntraMovil.

La eliminación de la cuenta de IntraMovil es independiente de la relación laboral entre el empleado y Servimsa y no afecta, modifica ni sustituye dicha relación.

17. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar información sobre las opciones disponibles para limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el correo:

aviso.privacidad@servimsa.com

IntraMovil no utiliza los datos personales de sus usuarios para fines de marketing, publicidad dirigida ni promociones comerciales.

18. Consentimiento y autenticación

Las finalidades descritas en los numerales 2 a 9 de este Aviso de Privacidad —incluyendo la validación de identidad del empleado, la consulta de comprobantes de nómina y registros de marcaje, así como las medidas de seguridad relacionadas con el dispositivo— no requieren el consentimiento de la persona titular, por encontrarse dentro del supuesto previsto en el artículo 9, fracción IV, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, al tratarse de datos personales necesarios para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de la relación jurídica laboral existente entre el empleado y Servimsa.

En caso de que, en el futuro, Servimsa incorpore a IntraMovil alguna funcionalidad cuya finalidad sea distinta a las descritas en este Aviso y que, conforme a la legislación aplicable, requiera el consentimiento expreso de la persona titular —como ocurriría tratándose de datos financieros o patrimoniales para fines distintos a los aquí señalados, en términos del artículo 7, párrafo quinto, de la Ley—, Servimsa recabará dicho consentimiento de forma previa a través de un mecanismo de aceptación afirmativa (por ejemplo, una casilla de verificación dentro de la aplicación), y pondrá a disposición del titular el mecanismo correspondiente para revocarlo en cualquier momento, sin que dicha revocación tenga efectos retroactivos.

19. Cambios al Aviso de Privacidad

Servimsa podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en las funcionalidades de IntraMovil, modificaciones en los tratamientos de datos personales, cambios tecnológicos o modificaciones en la legislación aplicable.

Las modificaciones serán comunicadas mediante los medios que Servimsa determine y la versión vigente estará disponible dentro de los medios oficiales relacionados con IntraMovil.

20. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales mediante IntraMovil, puedes comunicarte con: